Frekventa FRÅGOR och SVAR

Varje paket kommer att åtföljas av en returetikett som beskriver retur och utbyte i sin helhet. Lägg tillbaka det föremål som du vill returnera i sin helhet och i originalförpackningen tillbaka i paketet och bifoga returetiketten i det färdiga returpaketet. Ta bort adressetiketten med din mottagaradress och bifoga paketetiketten med Engelbert Strauss mottagaradress.

Den fullständiga returneringsprocessen beskrivs i detalj här.

Information om kostnaderna för retursändningen får du här.

All information om fraktkostnader hittar du här.

Så att du känner dig bekväm i dina nya kläder och hittar rätt storlek för dig, har vi i online-butiken för varje produkt inriktat knappen "storlekstabell". När du klickat på knappen, öppnas Engelbert Strauss formattabellen i ett separat fönster. Män-, kvinnor- och barnstorlekar kategoriseras i storlekstabellen efter kroppsstorlek. Värdefulla tips för korrekt mätning av höjd, bröst, krage, midja, bak och steglängd lagras här, samt en översättning av "normal storlekar" till internationella storlekar och jeansstorlekar (i inches ). De flesta av våra arbetsbyxor är tillgängliga i normala, långa och korta storlekar (undersätsiga storlekar). Upp till 60 olika storlekar i arbetsbyxor och toppar från 2 XS till 7 XL beredställer vi de optimala måtten för alla användare. Men också för handskar har vi ett storleksschema redo. Online hittar du våra storlekstabeller under:

storlekstabell kläder

storlekstabell handskar

Du är välkommen att byta ut den felaktigt levererade artikeln. Vänligen använd den bifogade returlistan för detta. På denna kan du beställa önskade bytes-artikel direkt. En nybeställning av dina varor är inte nödvändig. Returblanketten kommer att informera dig hur du går vidare.

Allt om retur och utbyte hittar du här.

På Engelbert Strauss kan både företag och privatkunder beställa. Om du beställer som företagskund, försäkrar du dig om att du köper varorna uteslutande för användning i din oberoende, professionella, kommersiella eller officiella eller myndihetsverksamhet. Företagskunder behöver inte lämna in en F-skattnummer. För privatkunder kan vi skriva våra priser inklusive moms. Funktionen "med moms / utan moms" är möjlig på varje produktdetaljsida.

Du kan byta ut eller returnera alla beställda produkter (med undantag av specialtillverkade produkter, tekniska produkter som inte längre finns i originalförpackningen, slitna, smutsiga eller tvättade kläder) inom 30 dagar. Försäljningsavtalet träder i kraft först efter utgången av denna period. Ytterligare information om våra utbytesmöjligheter hittar du här.

Din beställning behandlas direkt av oss och skickas till dig så snart som möjligt. Som registrerad internet-kund kan du spåra din order och leveransstatus online i kundområdet. Mer information om leveransen får du här.

Den exakta leveranstiden för respektive artikel finns på motsvarande detaljsida. Leveransen beror också på den valda betalningsmetoden. Också en personalisering, t.ex. med namn eller logotyp påverkar leveranstiden: Här är avtalet om leveransdatum för det enskilda fallet.

Det finns olika sätt du kan betala för din beställning.

Ytterligare information hittar du på vår betalningssida.