FAQ - Frekventa FRÅGOR och SVAR

Hur utvecklas engelbert strauss produkter och var tillverkar engelbert strauss?

Svar och insikter tillhandahålls i dokumentärfilm som spelades in på olika produktionsställen i Asien. Mer om detta under "Hållbarhet".

Var kan jag köpa engelbert strauss produkter?

Du hittar hela sortimentet av arbetskläder, arbetsskor, handskar, driftsmedel, verktyg, arbetssäkerhetsprodukter, kontorsmaterial (...) under engelbert strauss och i vår aktuella huvudkatalog. Du är välkommen att beställa den aktuella katalogen här.

Hur fungerar en retursändning?

Varje paket kommer att åtföljas av en returetikett som beskriver retur och utbyte i sin helhet. Lägg tillbaka det föremål som du vill returnera i sin helhet och i originalförpackningen tillbaka i paketet och bifoga returetiketten i det färdiga returpaketet. Ta bort adressetiketten med din mottagaradress och bifoga paketetiketten med engelbert strauss mottagaradress.

Den fullständiga returneringsprocessen beskrivs i detalj här.

Vad kostar retursändningen?

Information om kostnaderna för retursändningen får du här.

Kan jag returnera beställda varor?

Du kan byta ut eller returnera alla beställda produkter (med undantag av specialtillverkade produkter, tekniska produkter som inte längre finns i originalförpackningen, slitna, smutsiga eller tvättade kläder) inom 30 dagar. Försäljningsavtalet träder i kraft först efter utgången av denna period. Ytterligare information om våra utbytesmöjligheter hittar du här.

Vad kostar frakten?

All information om fraktkostnader hittar du här.

Hur länge dröjer det till min leverans anländer?

Din beställning behandlas direkt av oss och skickas till dig så snart som möjligt. Som registrerad internet-kund kan du spåra din order och leveransstatus online i kundområdet. Mer information om leveransen får du här.

Jag har fått fel storlek eller färg. Vad ska jag göra?

Du är välkommen att byta ut den felaktigt levererade artikeln. Vänligen använd den bifogade returlistan för detta. På denna kan du beställa önskade bytes-artikel direkt. En nybeställning av dina varor är inte nödvändig. Returblanketten kommer att informera dig hur du går vidare.

Allt om retur och utbyte hittar du här.

Finns det en storleksbedömning?

Hur exakt en viss artikel är, visar dig storleksbedömningen i vår webbutik. Välj ett objekt och flytta markören över önskad storlek.

Vilka betalningsmöjligheter finns det?

Det finns olika sätt du kan betala för din beställning.

Ytterligare information hittar du på vår betalningssida.